1. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
사무소는 홈페이지(resethelp.kr)를 통해 다음의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 상담 신청 | 성명, 연락처, 상담 분야, 채무 규모(선택), 상담 내용(선택) | 상담 접수 및 회신 | 상담 완료 후 지체 없이 파기 |
| 자가진단 결과 확인 | 성명, 연락처, 진단 응답 내용 | 진단 결과 안내 및 상담 연락 | 상담 완료 후 지체 없이 파기 |
| 접속 기록(자동 수집) | IP 주소, 접속 일시, 접속 지역, 방문 페이지, 브라우저·기기 유형, 유입 경로, 체류시간 | 서비스 이용 통계 분석 및 홈페이지 개선 상담·자가진단 접수 시에는 본인 확인 및 상담 응대에도 이용 |
수집일로부터 12개월 후 파기 (상담·자가진단 접수 건에 포함된 경우 해당 상담 완료 후 파기) |
사무소는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 위 항목 외의 개인정보를 수집하는 경우 별도로 동의를 받습니다.
2. 개인정보의 제3자 제공
사무소는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
사무소는 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목·국가 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 데이터 보관 | 제1항의 수집 항목이 Cloudflare의 글로벌 서버(미국 등)에 보관될 수 있음. 이전 목적·보유기간은 제1항과 동일 |
사무소는 위탁계약 등을 통하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 사무소에 대해 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 동의를 거부할 권리가 있으며, 다만 상담 신청 시 필수 항목(성명·연락처)의 수집을 거부하시는 경우 상담 회신이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 관리자 인증(계정·비밀번호) 및 접근 통제
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장
- 접속 기록의 보관 및 개인정보 취급 최소화
7. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 김진만 (법무사 김진만 사무소) |
|---|---|
| 연락처 | 031-410-2646 (평일 09:00 – 18:00) |
| 주소 | 경기 안산시 단원구 광덕서로 68 삼영빌딩 101호 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 개인정보침해 신고센터(국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
8. 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 3일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 전에 본 페이지를 통하여 공지합니다.
문의: 법무사 김진만 사무소 · 031-410-2646